juillet26

Le secret du Community Management : le plaisir !

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Après une formation avancée en Community Management, voir quelques temps plus tard son client commencer à s’amuser et prendre du plaisir avec l’engagement de ses fans : c’est, pour moi, une réussite !

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Les actions sur les réseaux sociaux n’ont rien « inventé » (à part un nouveau métier et de nouvelles actions).

En effet, avec un peu de recul et, par analogie, on parle souvent du « sourire au téléphone ».
De nombreux sites évoquent le sourire au téléphone, comme nequittezpas.fr : « L’énergie de votre voix au téléphone va beaucoup influencer votre succès pour obtenir des rendez-vous ou faire passer votre message préféré. Lorsque vous parlez avec le sourire, vous donnez du charme, de l’énergie, de la joie, du plaisir à votre ton et à votre voix. Les gens au bout du fil seront beaucoup plus intéressés à vous rencontrer si vous leur semblez sympathique et amusant. Ceci est la même chose lorsque vous téléphonez à une fille ou à un garçon. Vous devez avoir le sourire dans votre voix. »

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novembre15

Facebook s’ouvre à la « Social Donation » avec la Croix Rouge

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La Croix-Rouge sera en haut du flux d’actualité des utilisateurs américains de Facebook, ce vendredi 15 novembre 2013.

Suite aux ravages du typhon aux Philippines, l’organisation sera mise en avant sur Facebook pour solliciter des dons.
C’est une première (et formidable) visibilité pour entraîner une campagne de dons… et le tout pour : rien. Cet espace est offert par Facebook, plutôt louable comme geste de la part du réseau social coté en bourse.

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octobre13

Retour sur l’importance de l’image en stratégie de contenu

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L’importance du contenu éditorial dans une stratégie digitale n’est plus à démontrer. Cependant l’image, le visuel est devenu incontournable dans l’approche.

Mais pourquoi l’image ? Simplement : l’image « engage ».

En comparant les textes, liens ou même vidéos, la photo est le type de contenu qui génère le plus d’engagement de la part des membres d’une communauté.

Retour sur mon article publié sur Inflexia abordant le picture marketing et les deux valeurs clefs : le temps et l’émotion.

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septembre15

Un petit coup de jeune…

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Après mon article sur les 12 ans du site (en février 2011, *sic*), un petit coup de jeune sur Globaldev avec une nouvelle interface (la dernière remontait déjà à 2008 !). Un nouveau template… mais avec des mises à jour plus longues que prévues ! Et oui… choisir un nouveau template, c’est bien… sauf qu’il ne fonctionne que sur WordPress 3.6… et un WordPress 3.6 ne fonctionne qu’avec PHP5 (et oui, globaldev tournait encore sur une bonne base de PHP4). Autant dire que les mises à jour ont été nombreuses, d’où le choix de l’iceberg pour illustrer ce petit post. C’est donc parti pour franchir dans quelques mois les 15 ans du site (global-dev.com, puis globaldev.fr). Oui, je suis #old. Et alors ? Bonne lecture !

Kevin Gallot

août15

L’achat de fans Facebook : quels effets ?

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A retrouver, un article écrit sur Inflexia à propos de l’achat de fans Facebook et « Pourquoi cette course aux « likes » ? »

Sans être une finalité en soi (si vous engagez une stratégie sur Facebook dans le seul et unique but de compter vos fans, passez votre chemin), le nombre de fans qu’une page peut obtenir est toujours perçu comme un élément important. Ce chiffre fait en effet parti des éléments les plus visibles lorsque l’on arrive sur une page Facebook.

En effet, les 2 premiers éléments textuels les plus visibles lorsque l’on découvre une page Facebook : son nom et son nombre de fans.

A retrouver sur Inflexia : « Facebook : la taille ne fait pas le plaisir… de la communauté (ni de la marque) »

juin26

Pinterest, un outil de partage incontournable…

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Déjà en août 2012, je publiais sur Inflexia un article sur Pinterest : la valorisation par le visuel… depuis le site a bien grandi !

Après avoir pris le temps de découvrir ce nouveau réseau, il apporte aujourd’hui une véritable valeur ajoutée notamment grâce à la création de « tableaux » (les boards) créatifs et surtout thématiques.

pinterest

Pour un usage marketing, Pinterest offre différents intérêts : tant pour un usage de veille (grâce notamment aux nombreuses infographies), mais aussi de valorisation de produits par le visuels (avec la possibilité de placer un lien vers le site du produit).
Certaines marques d’ailleurs déploient des actions de Social Shopping, où « comment viraliser une photographie de produit à un réseau affinitaire« .

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mai22

Facebook, le prix des actus sponsorisées à la tête du client ?

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A propos des actualités sponsorisées Facebook : « A première vue, nous pouvons imaginer que le coût et la portée de la stimulation d’une publication est lié à la page. Mais, surprise : le montant change d’un administrateur à un autre. Il semblerait que pour le même montant, la portée soit différente… avec même une grille tarifaire plus complète sur certains profils.

Les actualités sponsorisées auraient-elles un lien avec les profils qui administrent les pages ? »

A retrouvez sur http://www.inflexia.com/fr/actualites-sponsorisees-facebook-a-la-tete-du-profil/

février6

Evolutions Facebook… l’arbre qui cache la forêt !

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Le 15 janvier dernier, Facebook faisait des annonces spécifiques quant aux grandes fonctionnalités.
En particulier la « recherche sociale ».

facebook

De nombreux articles y font référence (notamment le Monde avec « Facebook fait de la « recherche sociale » un de ses nouveaux piliers« )… et chacun peut être informé de la mise en place de cette recherche : https://www.facebook.com/about/graphsearch

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décembre9

Stratégies digitales B2B : une approche spécifique et bénéfique

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Comment les médias sociaux influencent les entreprises dans une démarche B2B ?
Quelles actions proposer pour toucher ses clients et prospects dans un environnement professionnel ?

Ces questions récurrentes touchent beaucoup d’entreprises commercialisant leurs produits et services à d’autres entreprises. Etant confronté à ces situations, il convient de définir une approche cohérente avec le marché, la cible et les clients actuels.
Cette stratégie digitale doit également être en cohérence avec la stratégie d’entreprise et les marchés visés.

Lire l’article de Kevin Gallot : les stratégies digitales B2B sur Inflexia

juin30

Déclin de Facebook annoncé ? Faut pas rêver !

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Nombreux sont les articles depuis quelques semaines qui annoncent le déclin de Facebook (notamment depuis l’introduction en bourse de ce dernier). Les prévisions vont bon train, chacun tentant d’avoir les meilleures visions et comparatifs.
Quoi qu’il en soit, cela perturbe aussi la lecture de certains professionnels qui « ne souhaitent plus investir sur les médias sociaux ». J’entends déjà des contacts qui me disent : « Avec ce que je lis sur la fin de Facebook, ce n’est plus pertinent d’y avoir une présence« . Heu… comment dire…

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