mars10

Générer du business avec les réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux peuvent-ils générer de la notoriété, de nouveaux prospects et plus généralement du business ?

C’est effectivement possible, sachant que l’utilisation d’un réseau social (notamment professionnel) va favoriser la « rencontre » de nouveaux interlocuteurs, de nouveaux contacts… Ces sites sont souvent utilisés comme source d’identification ou comme « catalyseur de business ».

telechargement_pdf_50Téléchargez la présentation PDF de l’atelier « Les réseaux sociaux professionnels online comme catalyseurs de business » (atelier présenté lors de Crealim à Limoges, en février 2009).

février20

Utilisation des réseaux sociaux : FaceBook prend la tête !

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La société d’études ComScore a publié mi-février les résultats de son étude des réseaux sociaux en Europe entre 2007 et 2008 « Social Networking Has Banner Year in France, Growing 45 Percent » (voir le communiqué complet).
Intéressant de voir le focus spécifique à la France quant la croissance de 45% de l’usage de ces réseaux sociaux…

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février11

Développez votre marketing personnel !

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Qui n’a pas de page FaceBook ou MySpace ?
Qui n’est pas inscrit sur Viadéo, LinkedIn, Copain d’avant ou encore Orkut ?

La croissance des réseaux sociaux, avec notamment le dépassement des 150 millions d’utilisateurs de FaceBook pour ses 5 ans le 03 février dernier, offre une véritable vitrine personnelle sur Internet.
Votre vitrine est visible par vos amis, votre réseau ou, le plus souvent, à tous…

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février10

J’aime, J’aime plus : simplifiez-vous le commentaire sur FaceBook !

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Aujourd’hui, une nouvelle micro-fonction est arrivée sur FaceBook : « J’aime » (traduit de « I like this »).
Lancée le 10 février au matin (heure française, pendant la tempête !), cette fonction permet en un clic de faire un commentaire sur un statut, un article, un événement qu’un de vos amis à publié…

Elle répond au « besoin » de simplifier les commentaires de type « super », « génial », « c’est top »… Et se compare au système de notation d’un restaurant en attribuant des étoiles… (voir l’article dans « The FaceBook blog »)

Utile ou inutile… un moyen simple de faire un signe (plutôt impersonnel) pour se manifester.
A noter qu’après avoir « aimé », on peut cliquer sur « je n’aime plus ».

Comme quoi, changer d’avis en un simple clic devient possible !

Add-on : comme le dit Bérenger (talentueux développeur en agence à Bordeaux) en commentaire sur cet article :

Et sinon, le côté bizarre de ce J’aime / J’aime plus :
Julie ** n’est plus « en couple ». – Commenter – J’aime / Je n’aime plus
Damien ** aime ça.

Ça a un côté qui me gène un peu …

En effet… un commentaire simplifié qui peut soulever des questions…

janvier7

Les réseaux sociaux B2B vont-ils disparaitre ?

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Début 2007, Viadeo (ex-Viaduc) annonçait son millionième membre (le 29 janvier, présenté dans l’article de ZDNet).
Un an plus tard, en novembre 2007, Facebook commence a intéresser les français avec 780 000 membres (source : Facebook ads repris dans cet article de novembre 2007)… avant de lancer son interface en français en mars 2008.

Aujourd’hui, janvier 2009, Viadeo annonce 3 millions de professionnels ; Facebook : 4 millions d’utilisateurs français sur 140 millions d’utilisateurs au total (info de Relax News publiée sur CCM)… soit près de 47 fois plus que le petit français.
Qu’en est-il du grand frère B2B LindekIn ?
31 millions de membres fin 2008 (source Wikipedia)… quand même 10 fois plus…
Et Xing ?
Fortement implanté en Allemagne (pays d’origine avec OpenBC) et en Espagne, le site revendique 6 millions de membres.

Outre cette différence, on peut admettre que Viadeo et LinkedIn aient une orientation B2B et FaceBook personnelle…
Comme le dit Reid Hoffman, le fondateur de LinkedIn : « MySpace, c’est le bar, Facebook, c’est le barbecue au fond du jardin, et LinkedIn, c’est le bureau. »

A l’usage, FaceBook devient tellement puissant que le B2B y vient.

Pour être sur ces 3 réseaux, je retrouve mes contacts professionnels les plus courants sur FaceBook avec un relationnel plus détendu et direct (notamment avec le suivi du statut ou le système de tchat simplissime).
Ainsi, sur Viadeo (membre premium… et oui !), le langage est plus « conventionnel » et pro… instaurant une distance avec l’interlocuteur ; et, on y retrouve de plus en plus de « prospecteurs » (commerciaux utilisant le vecteur pour vendre leurs produits)…
Concernant le recrutement, les réseaux B2B restent cependant les meilleurs vecteurs de recherche. A lire un intéressant article (publié il y a plus d’un an) : « Facebook : avantages et inconvénients dans le cadre d’une recherche d’emploi« … à méditer !

Enfin, concernant les modèles économiques, Viadéo tirait il y a un an 80% de ses revenus sur les abonnements Premium (voir source).

Aujourd’hui, les modèles développés par ces réseaux sont les suivants :
– La publicité ;
– Les abonnements (principe du Free-Mium) ;
– La publication d’offres d’emploi (réseaux B2B) ;
– Les services aux entreprises.

En voyant FaceBook et les autres réseaux étudiants et/ou B2C, et leurs modèles basés sur la gratuité (attention, rien n’est jamais gratuit dans la vie), on peut douter que le modèle d’abonnement reste bien solide.
On remarquera à ce propos que Copains d’avant(un des premiers sites orienté « social » français lancé par Benchmark Group) dispose de plus de en plus de services gratuits (auparavant limités aux comptes premium : Copain +).

On peut ainsi peut-être s’attendre à une ultra-spécialisation des réseaux B2B ou à des rapprochements (l’union fait la force). Quant à Facebook, rien n’empèche l’intégration de nouveaux modules relationnels B2B.

Et sans compter les autres réseaux sociaux majoritairement présents sur d’autres continents : Orkut (avec 50 millions d’utilisateurs annoncés par Google essentiellement basés en Amérique du Sud), Hi5 (comptant 80 millions de membres pour la plupart situés en Amérique Centrale), Xiaonei (avec 15 millions de membres à plus de 95% chinois) ou encore VKontakte (réseau social russe disposant de plus de 24.5 millions de membres)…
Et sans parler des sites de partages (un brin social) comme MySpace, Twitter…

L’avenir nous dira si les réseaux B2B survivront…

Voici la carte des réseaux sociaux mondiaux en novembre 2008.

Vous pouvez retrouver régulièrement la mise a jour de la carte sur le blog dédié Oxyweb.

Voir les sites :