Globaldev | Kevin Gallot – webmarketing & web social

Après Yahoo Questions et plus récemment Quora, Facebook lance “Questions“.

Ce système accessible depuis son fil d’actualité, son profil (et même de la page que l’on administre) se trouve au même niveau que le statut, photo, lien, vidéo…

Focus sur cette fonctionnalité…

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C’est un concept qui remonte déjà à plus de 15 ans avec les premiers outils de diffusion de vidéo sur internet (de la société Progressive Networks aux US, devenue ensuite Real Networks) avec le streaming.
Depuis (et grâce à l’évolution des technologies, dont le haut-débit), les WebTV s’ouvrent régulièrement sur des thématiques spécifiques (conseil général de Picardie, Universal Music, Auchan, ecopresto…)

Sur cet élan, France Télévisions avec ses chaînes en régions (France 3) propose maintenant une WebTV déployée dans un premier temps sur la région Limousin : ici.france3.fr (d’autres régions sont annoncées dans les prochaines semaines).

(R)évolution pour cette chaîne ?

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Annoncé par Mark Zuckerberg en fin d’année 2010 Facebook Messages arrive doucement sur les profils Facebook.

Assez simple et intuitif, le système permet simplement de faire évoluer la gestion des messages internes Facebook par une messagerie “ouverte” avec un compte @facebook.com (qui correspond à votre nom de profil).

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Community Manager. C’est le métier de l’année ! Enfin, le métier à la mode, de l’année.
Un Community Manager, c’est beau et ça fait bien !

Pas de définition du métier… beaucoup d’articles s’en chargent (demandez à Google, c’est votre ami) ! Je reste sur ma vision initiale de CM d’il y a 1 an, même si aujourd’hui le métier se segmente doucement.
En tout cas, le concept de “webmaster” il y a 10 ans se retrouve aujourd’hui dans ce métier : un peu fourre-tout et “la solution magique” de tous les maux du web pour une marque ou même une collectivité.

Miracle ou mirage ?

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Le marketing web doit se considérer différemment des autres supports. En effet, le média évolue et change par ses usages.

Décliner une approche marketing sur des médias « traditionnels » : le support reste globalement le même (print, TV, radio, presse…), même si les formats évoluent. Quant au web, grâce aux avancées technologiques, ce sont essentiellement les usages qui évoluent (entrainant de fait des modifications de formats).
L’approche doit être continuellement renouvelée.

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