Globaldev | Kevin Gallot - marketing online / web 2.0

Ouvert en juillet 2006, Twitter a connu une étonnante croissance (comparable, dans une moindre mesure, à FaceBook avec ses 400 millions d’utilisateurs en 6 ans).
A savoir, en juin 2009, l’étude “An In-Depth look at the Twitter world” estime à 11,5 millions le nombre de membres dans le monde. Il y aurait 125 000 utilisateurs en France en juin 2009.

Quels sont les profils et les usages ? Et selon, Twitter aura (ou non) une utilité pour vous ou votre entreprise…
Etes-vous un newbie, un addict des réseaux sociaux ou encore un observateur ?

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Vous avez un produit, un service, un événement à lancer ?
Vous souhaitez acquérir de nouveaux prospects ou clients sur une opération spécifique ?

De nombreuses solutions marketing et communication s’offrent à vous ; actions mass-médias & achat d’espace, campagnes de relations presse, street-marketing, webmarketing…

Et une action spécifique sur les réseaux sociaux ?

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Cette technique du cross-selling (ou vente croisée) vise à tirer parti d’une transaction pour en effectuer une autre sur un produit ou un service complémentaire ou lié à un autre besoin est à étudier pour dopper vos ventes en ligne.

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Le métier de Community Manager commence (enfin) à prendre ses lettres de noblesse, bien que la fonction en elle-même ne soit pas si récente que cela. Dès 1999 (voire même avant), les prémices du community manager apparaissaient avec les “animateurs réseau” (notamment sur les plate-formes d’affiliation ou certains sites de niche).

Aujourd’hui, avec l’avènement du participatif et du “social”, cet animateur réseau devient un pivot dans une activité web.

Par analogie, un community manager est comme un administrateur réseau : quand tout roule, il est “transparent”…
Auprès de ses collègues néophytes : il glande !
Et ce n’est que lorsqu’il part ou lorsqu’il n’est pas là que son rôle est enfin dévoilé et reconnu !

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L’évolution des nouveaux usages du monde digital fait évoluer les pratiques de « tous les jours » (achats en ligne, réseaux sociaux, recherches, communications instantanées). Emergent alors pour nombreux une prise de conscience en matière « sécurité » : comment transitent mes infos, comment éviter les virus et les spywares, ma connexion sécurisée est-elle fiable…

C’est ce qu’a compris Gemalto, leader mondial de la sécurité numérique, qui a lancé début 2009 son site justaskgemalto.com.

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